PRIVACY · 配套版本 v3.2

你的信息,在澳门指南怎么被使用

从第一次翻栏目导航,到下载一份中文资料、换台设备再比对版本,我们希望你对每一步用到了哪些信息、用在什么地方心里有数,也清楚自己随时能提出什么要求。下面是完整的处理方式,按你实际会碰到的顺序写。

  • 01会员身份与权益识别
  • 02资料下载与版本比对
  • 03Cookie 与本地偏好
深蓝底上的数据流线、葡式瓷砖几何纹样与锁形抽象图形,象征信息保护
安全与秩序 · 夜色档案视觉

01

这份内容覆盖哪些场景

你在澳门指南浏览专栏、查看会员权益、下载中文资料,或者换了一台设备重新登录后比对文件版本,这些环节里涉及的个人信息处理,都按照下面的方式来做。当前内容与站点 v3.2 版本配套,会随着功能和版本一起调整。

如果你通过客服邮箱来信咨询,信中留下的称呼、邮箱和联系方式,我们同样按这里写的原则对待。想先了解我们是谁、资料从哪里来,可以看 首页 的服务介绍;想弄明白资料的使用范围与版本规则,请转到 使用说明。

第一次来澳门、正准备做行前功课的访客,通常只需要浏览公开栏目;一旦用上会员权益与下载入口,才会涉及账号和下载记录,这部分对应第 02 节。

02

我们会接触到哪几类信息

我们只处理让功能真正跑起来所需要的那部分信息。下面四类覆盖了绝大多数使用场景,你可以对号入座看看自己会遇到哪些。

信息类型与对应场景
信息类型 大致包含 你会遇到的场景
账号与会员信息 注册时填写的称呼、邮箱、所在地区,以及当前的会员状态 登录后识别身份,开放对应的会员权益
设备与登录信息 设备类型、浏览器类型、登录时间与粗略的登录地区 维持登录状态,发现异常登录时提醒你
下载与版本比对记录 下载过的栏目代码、文件名中的版本号、比对时标注出的差异项 换设备后恢复你的资料清单,重新比对本地与线上版本
咨询联系信息 邮件正文内容,以及你主动留作回拨的号码 回复你的问题、安排专人回拨、处理内容纠错
注册时一定要把资料填满吗

只要填写开通权益所必需的几项就能正常使用,其余可以留空。地区信息用来判断你关心的栏目范围,填得越准确,推荐给你的栏目越贴近你的行程。

03

这些信息拿来做什么

每一项用途都对应一个你实际能感知的功能,不做与这些功能无关的延伸使用。

  • 认得出你是哪位会员

    登录后按会员状态开放对应的导航权限与下载额度,避免每次都重新确认身份。

  • 把资料送到你手上

    记录你取用过哪些栏目文件,下次进入资源下载入口时可以直接续上,PDF、EPUB 与压缩包各自对应一份清单。

  • 把版本差异说清楚

    比对本地文件与线上版本时,靠下载记录与版本号定位差异项,标注出哪几处已经更新。

  • 让栏目更好用

    汇总使用情况判断哪些栏目浏览密集、哪些入口容易走错,据此调整栏目导航与筛选方式。

  • 守住账号安全

    识别异常登录与频繁下载请求,在你账号出现异常时第一时间提醒。

05

什么情况下会与协作方配合

只有在法律明确要求,或者为了完成你主动请求的服务而与协作方配合时,相关信息才会进入协作流程。例如邮件系统的送达服务、资料校对环节中需要核对条目来源的协作伙伴。

参与协作的一方须遵守保密要求,只能为完成该项协作处理必要信息,结束后按约定停止使用。我们与六十余家本地文化、交通、住宿与餐饮内容协作伙伴的资料互通,围绕的是栏目条目本身,个人账号信息不在互通范围内。

内容纠错时,我们只需要你提供页面位置、对应版本号和问题描述,不需要附上个人身份材料。

06

保存多久,你能主张什么

账号与会员信息在你持有会员身份期间保存,注销后按照法律要求的期限处理;下载与比对记录保留到你能完成跨设备比对所需的周期为止;咨询邮件在处理完毕并超过必要留存时间后清理。

你有权查询我们保存了哪些与你相关的信息,有权要求更正不准确的记录,有权要求删除不再需要的部分,也有权撤回此前给出的同意。提出方式很简单,用注册邮箱写一封邮件说明诉求即可,我们核对来信身份后办理。

  • 查询:了解与你账号关联的信息类型与大致范围。
  • 更正:修改填写有误的称呼、地区或联系方式。
  • 删除:在不再需要相关服务时清理账号与下载记录。
  • 撤回同意:关闭本地存储,或不再接收栏目更新提醒。
提出申请后多久有回应

我们会在工作日 10:00-18:00 内回复你的邮件,说明办理进度;涉及需要核实身份的,会先与你确认注册邮箱,再继续处理。

07

有隐私方面的疑问找我们

关于个人信息的使用、查询、更正或删除,都可以直接写信给我们。信中写清你的注册邮箱和具体诉求,处理会快很多。会员权益、下载与版本比对的操作问题,也可以在 咨询服务 页面找到对应的联系办法。

客服邮箱

service@macau-official.com.cn

工作日 10:00-18:00 内回复。

电话

13813568371

该号码用于接收回拨需求。请先在邮件中留下联系方式与方便沟通的时间,我们安排专人回拨。

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