01
这份内容覆盖哪些场景
你在澳门指南浏览专栏、查看会员权益、下载中文资料,或者换了一台设备重新登录后比对文件版本,这些环节里涉及的个人信息处理,都按照下面的方式来做。当前内容与站点 v3.2 版本配套,会随着功能和版本一起调整。
如果你通过客服邮箱来信咨询,信中留下的称呼、邮箱和联系方式,我们同样按这里写的原则对待。想先了解我们是谁、资料从哪里来,可以看 首页 的服务介绍;想弄明白资料的使用范围与版本规则,请转到 使用说明。
第一次来澳门、正准备做行前功课的访客,通常只需要浏览公开栏目;一旦用上会员权益与下载入口,才会涉及账号和下载记录,这部分对应第 02 节。
02
我们会接触到哪几类信息
我们只处理让功能真正跑起来所需要的那部分信息。下面四类覆盖了绝大多数使用场景,你可以对号入座看看自己会遇到哪些。
| 信息类型 | 大致包含 | 你会遇到的场景 |
|---|---|---|
| 账号与会员信息 | 注册时填写的称呼、邮箱、所在地区,以及当前的会员状态 | 登录后识别身份,开放对应的会员权益 |
| 设备与登录信息 | 设备类型、浏览器类型、登录时间与粗略的登录地区 | 维持登录状态,发现异常登录时提醒你 |
| 下载与版本比对记录 | 下载过的栏目代码、文件名中的版本号、比对时标注出的差异项 | 换设备后恢复你的资料清单,重新比对本地与线上版本 |
| 咨询联系信息 | 邮件正文内容,以及你主动留作回拨的号码 | 回复你的问题、安排专人回拨、处理内容纠错 |
注册时一定要把资料填满吗
只要填写开通权益所必需的几项就能正常使用,其余可以留空。地区信息用来判断你关心的栏目范围,填得越准确,推荐给你的栏目越贴近你的行程。
03
这些信息拿来做什么
每一项用途都对应一个你实际能感知的功能,不做与这些功能无关的延伸使用。
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认得出你是哪位会员
登录后按会员状态开放对应的导航权限与下载额度,避免每次都重新确认身份。
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把资料送到你手上
记录你取用过哪些栏目文件,下次进入资源下载入口时可以直接续上,PDF、EPUB 与压缩包各自对应一份清单。
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把版本差异说清楚
比对本地文件与线上版本时,靠下载记录与版本号定位差异项,标注出哪几处已经更新。
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让栏目更好用
汇总使用情况判断哪些栏目浏览密集、哪些入口容易走错,据此调整栏目导航与筛选方式。
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守住账号安全
识别异常登录与频繁下载请求,在你账号出现异常时第一时间提醒。
04
Cookie 与本地存储
站点会用 Cookie 和浏览器本地存储记住三件事:你已登录的状态、你上次筛选的栏目、你偏好的版本显示方式。这样你从内容笔记翻回资料库时,不用每次重新选一遍。
这些记录保存在你自己的浏览器里,你可以随时在浏览器设置中查看、清理或关闭。关闭后站点仍然能浏览,只是每次进来都需要重新登录、重新选择栏目与版本。
清理浏览器数据后会发生什么
本地偏好会被重置,登录状态失效。重新登录后,会员权益与下载记录仍按你的账号恢复,此前比对过的版本结果需要再执行一次比对才会重新标注。
06
保存多久,你能主张什么
账号与会员信息在你持有会员身份期间保存,注销后按照法律要求的期限处理;下载与比对记录保留到你能完成跨设备比对所需的周期为止;咨询邮件在处理完毕并超过必要留存时间后清理。
你有权查询我们保存了哪些与你相关的信息,有权要求更正不准确的记录,有权要求删除不再需要的部分,也有权撤回此前给出的同意。提出方式很简单,用注册邮箱写一封邮件说明诉求即可,我们核对来信身份后办理。
- 查询:了解与你账号关联的信息类型与大致范围。
- 更正:修改填写有误的称呼、地区或联系方式。
- 删除:在不再需要相关服务时清理账号与下载记录。
- 撤回同意:关闭本地存储,或不再接收栏目更新提醒。
提出申请后多久有回应
我们会在工作日 10:00-18:00 内回复你的邮件,说明办理进度;涉及需要核实身份的,会先与你确认注册邮箱,再继续处理。
07
有隐私方面的疑问找我们
关于个人信息的使用、查询、更正或删除,都可以直接写信给我们。信中写清你的注册邮箱和具体诉求,处理会快很多。会员权益、下载与版本比对的操作问题,也可以在 咨询服务 页面找到对应的联系办法。
客服邮箱
service@macau-official.com.cn
工作日 10:00-18:00 内回复。
电话
13813568371
该号码用于接收回拨需求。请先在邮件中留下联系方式与方便沟通的时间,我们安排专人回拨。
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